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品牌建设六步法所针对的普遍问题


必威体育app官方网 http://www.tjh.cn    2020-07-25



   以往的品牌建设主要是理论方法来源不一样,企业成为一个多种理论、观点、方法综合汇集的集成体,经验千差万别,品牌思路出发点不一样,品牌文件不规范,引用的术语不一致,妨碍了企业领导人、品牌官、品牌项目执行人员对企业品牌战略的总体理解和交流,品牌战略与企业管理脱节严重,人为加大了品牌建设的实施难度。

  新的品牌建设六步法着眼于战略层面的顶层设计,支持企业建立高度统一的品牌战略框架,以系统学方法分布企业品牌各项关键战略能力,部署从企业组织结构、品牌实施单元,到各项管理流程、市场行动为主体的骨架结构性品牌战略能力,建立统一、一致、专业的品牌战略系统,并满足企业进行快速品牌指挥、快速品牌作战行动、快速品牌灵敏反应的未来动态品牌管理新标准。

  品牌建设六步法,也为企业实施品牌IT架构,对品牌实现移动管理提供了基础准备,适用于企业适时升级部署现代信息化高效品牌管理战略能力,以指挥链、协作链、管理工作网络将企业所有的品牌战略指挥部门、各品牌关联部门、全球品牌经营网络、全球品牌族群连接起来,形成天空、陆地、海洋地理位置与在线、离线、移动电子商务结合的IT新秩序。

  6.2B1品牌战略阶段说明

  当企业决定推行品牌技术,以六步法实施品牌建设,应在本企业成立专门的品牌化委员会,一般应由企业CEO直接负责,全面领导品牌战略框架接下来所要开展的品牌诊断分析、品牌战略重组、品牌学习、品牌传播、品牌校正等各项工作。

  这里需要格外注意的是品牌人才甄别技术。

  品牌人才甄别技术是企业实施管理专业化时格外重要的一个步骤,在企业的各个品牌指挥、品牌管理、品牌营销环节,都需要严格挑选具有特别潜质的人才承担主要领导和执行工作。品牌战略所需要的每一种品牌人才是不同的,企业以往从来没有对品牌管理人员进行科学甄别,用人错误是企业品牌建设中最失败的环节。

  新的品牌建设六步法要求,经由人员甄别技术,挑选合适的特定人才负责品牌工作,合理使用各种性格的人才是有效实现品牌管理的捷径,这些特定人才包括:

  企业的品牌领导人,必定挑选热衷于改革,注重科学、法治、组织学、管理学、有条理和系统思想的领导人,他们会对品牌战略系统的形成起到决定性的关键作用,他们敢于进行大刀阔斧的彻底改革。多数情况下,企业的品牌建设因没有强有力的领导人而导致失败。

  品牌官,必须挑选最公平的人,也是完美主义者,情商远远高于常人。他们不能忍受一丝的产品瑕疵存在,他们极力地捍卫品牌,珍视品牌每一天的进步,他们不能容忍采购腐败、产品缺陷、售后问题的发生,他们对品牌用户提出的任何批评都会相当地敏感,并极力减少错误的再次发生。

  研发主管、产品经理必须挑选完美主义者,在全球领先的国际品牌中工作的研发主管,将主要从事品牌产品的研究,这些研究通常被视为发明一种潮流趋势,研发主管的前沿挑战能力必须领先人类至少十年,世界潮流正是由他们创造的,他们极力地将产品样品做成完美的艺术品,并赋予其完美的定义。

  采购主管、质量主管等必定是最公平的人,他们的一切出自于公心,而非私心,从而避免采购源头的腐败、不合格产品流出工厂。客户服务的主管必定是一个用户问题当日解决不了就内心极为不安的人,这种不安感保证了用户问题的彻底妥善解决。所有用户服务终端的主要人员,必定从具有志愿精神的人选中甄选出来的,他们的志愿精神将保证用户的最佳满意感受。

  随后,通过《品牌能力元素表》,企业得以快速确定需要集中发展的品牌关键能力,界定适用于自身企业做专做强品牌所需的能力元素,品牌战略路线的确定为企业指明了品牌战略所行进的准确方向,也是动员企业全员建设品牌的战略指导路线。

  6.3B2品牌组织阶段说明

  企业应着手制定一份具有高度和长远战略指导性的总体纲领文件《品牌(全球)战略框架文件》。品牌(全球)战略框架是企业品牌战略的总体指导纲领,是企业未来数年甚至数百年的品牌灵魂指导思想。在《品牌(全球)战略框架文件》制定以后,企业可编制品牌建设方案,作为品牌牌战略实施的指导手册和企业品牌战略执行的作业指导文件。

  品牌不仅仅是公司高层的事情,也不是一个部门的事情,是企业从上到下、从内到外的全员实施的一场管理变革。当企业下决心发展品牌核心竞争力时,在企业品牌战略(全球)框架中,公司的组织结构、品牌以及各单元应该面临一场改变,重新恢复梦想、信心与战斗力,这场变革越彻底,品牌战略能力将越强大。

  品牌诊断技术和对比分析技术将同时应用在B2—B3品牌标准化阶段。

  企业决定实施品牌再造的同时,根据需要可进行品牌战略重组,品牌战略重组具体可分为四个环节的重组:品牌重组、组织重组、管理重组、王牌品牌战略重组。

  品牌重组:主要是全面部署品牌各环节的品牌关键能力,重新设计品牌识别系统、规划品牌目标、优化品牌能力元素。

  组织重组:主要是对组织结构进行优化,使组织结构适用于现代化快速的品牌战略能力发展框架,不正确的组织结构通常是妨碍品牌发展的主要因素。组织重组的一个重点,可将研发、生产、营销、服务进行更为准确的科学划分,划清各方界限,建立内部市场采购关系,企业内部的模拟市场将有效创造令客户更满意的产品。以往企业所发生的产品设计缺陷、产品质量不稳定、售后服务不佳等情况,都是由于企业内部未形成市场化机制所导致的。

  管理重组:主要是针对管理流程的全面优化,管理流程错误通常是造成品牌发生各种问题的根源,错误的、过时的管理流程对品牌建设的干扰相当大。管理重组应在管理科学家和管理分析师指导下进行,重大的管理流程错误经常在企业中发生,但人们、管理咨询公司通常无法轻易发现这些重大流程错误,它往往需要另一种更高明的科学发现和发明。

  王牌品牌战略重组:当企业决定在全球范围或局部区域发动品牌商战时,启动最高级别的王牌品牌战略。王牌品牌战略要求企业对品牌进行大刀阔斧的改革,将企业的产品线、生产、营销聚焦在一个重大的“拳头产品”上,重拳出击市场,对市场版图进行分化瓦解,它需要企业对品牌战略上具备更大的魄力,王牌品牌战略可以在管理进步的基础上部署更先进的IT架构和移动化解决方案,发挥高效指挥的“品牌市场作战指挥能力”。
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