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质量管理我们一直在路上


必威体育app官方网 http://www.tjh.cn    2020-10-09


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  航天科工203所智慧市政技术研究室一直从事智慧市政各类软硬件产品研发、设备批产、项目实施、设备安装运维工作。多年来在智慧市政项目实施与发展过程中,一直秉持“质量至上”的原则,从设计研发、项目管理、采购生产、施工运维各个环节严把质量关,依照集团“四个两”及质量管理体系相关要求,对每一个环节都制定了严格的流程规范,并对这些规范进行全覆盖、多角度的培训,培养团队人员的质量意识,确保达到“质量保成功,质量促发展”的质量目标。

  设计研发,控质量要点

  设计研发环节严控质量要点。设计一款设备前,要充分掌握技术原理,抓住产品设计中的要点,在前期设计时充分考虑到质量因素,在设计和研发过程中对质量进行把控,对设计和开发的输入进行严格评审,对设计成果进行充分验证。严控设计、研发过程中的变更,确保设计的新产品能够在设计时没有质量缺陷。

  项目复盘,促问题不现

  项目增加复盘环节,提升问题把控能力。智慧市政的所有项目在验收结束后,项目组都会组织项目复盘。在复盘会上,项目经理会把项目中遇到的全部问题,和盘托出,一是确保同样的问题不会发生两次,二是确保已发生的问题有好的解决方法,保证项目实施质量有效提升。

  同时,项目管理严格采用禅道进行任务分解,每个任务都设置时间节点,使得项目流程管理精细化,每个责任人必须严格尊重节点,任何环节出现问题都能第一时间被发现并确保及时解决。

  批产归零,找问题之源

  批产问题归零,避免问题再次发生。对于返厂维修的每台设备均要求问题复现,复现确认问题后,找到导致设备问题的原因。同时,要对同批次的产品进行跟踪,确保不是批次性问题。在设备维修好、发货之前,项目组召开设备“归零”会,会上设计师、批产负责人、项目经理、产品经理会悉数参加,宣布问题原因,改进措施,举一反三,避免问题再次发生。

  在采购环节中严选原材料供应商及外协生产单位,严控材料来源;设备出厂前批产负责人进行驻场检验,确保生产工艺步骤严格按照要求,不允许一台问题设备流到现场。批产负责人小王说,“我们批产负责人一定要有‘火眼金睛’,严格按照出厂规程要求检验,绝不放掉一个不合格品。”

  施工运维,保最后一站

  项目能否成功靠效果,效果好坏直观看软件,软件的动态数据来源于前端硬件,硬件的稳定运行靠产品质量,产品质量能否把控的最后一个步骤在于施工。

  施工质量决定着设备运行成败的最后“一公里”,高质量的施工会大大降低后期的运维成本。每个产品都有自己的施工工艺,每个现场负责人都必须熟知它,在每次施工前要向现场施工人员进行技术交底,确保施工人员要严格按照标准规范施工。

  就是这样,智慧市政团队在各个环节都严控质量环节,按照“高质量、严设计、精实施”的要求,树立每名职工“质量高于一切”的质量意识,在每个岗位上对产品负责,对质量负责。质量无小事,质量管理我们一直在路上。

  (倪娜 童翰瑶)




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